8 (812) 777-98-808 (800) 555-97-17
Бесплатно для РФ, 11:00-20:00
1. ул. Маршала Казакова, д.10
2. пр. Науки, д.19, к.2
Магазины и веломастерские
Время работы, 11:00-20:00

Задать вопрос

Обязательные поля помечены жирным
Назовите себя (публикуется на сайте)
Контакты для обратной связи (не публикуется на сайте)
Текст вопроса

Все вопросы сайта

25-08-2010 14:28:03
Здраствуйте.Какова масса взрослого трехколесного велосипеда.Спасибо.
Ориентировочно - около 21-22 кг.
25-08-2010 13:34:49
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, модель велосипеда для езды по городу (в том числе неасфальтированные дороги, парки), с долгим сроком службы, для девушки: рост 165, вес 50 кг. Спасибо.
Чем дороже велосипед, тем дольше служит и он и его компоненты. Оптимальные варианты - Merida Juliet 40, Author Quanta, Author Basic ASL, Stels Miss 9100-9500, Trek Skye S, Trek Skye SL.
25-08-2010 07:10:40
Здравствуйте можноли выслать (и покакому адресу) вам раму велосипеда которая издает треск так как я живу в другом городе и прегнать целиком велосипед не имею возможности а он на гарантии.
Сначала необходимо связаться с менеджером - spb@caesarplus.ru или телефон (812) 601 05 25. Назовите номер заказа и опишите ему проблему. Менеджер определит, какие действия необходимо принять, и куда высылать раму - нам, или сразу производителю/дилеру, для ускорения замены.
23-08-2010 11:43:19
У меня такой вопрос: купил месяц назад велик мерида матс 40-мд, гдето на 2-3 день спереди начал раздаваться металлический звон. потом это начало раздражать. вилка пружинно-эластомерная. если ехать тихо то звона нет, а если разогнаться то появляется этот звон. Что это может быть?
Звон - это притирается диск на переднем колесе. Подождите пару недель - притрется перестанет звенеть. Если не перестанет, то проблема решается простой настройкой - раздвижением колодок или перенатяжкой диска.
23-08-2010 10:32:16
Нужен легкий надежный велосипед для походов по грунтовым дорогам по сильно пересеченной месности в летнее и зимнее время. Нравится Author Modus с карбоновой рамой но говорят, что карбон живет не более 2х лет боится царапин и отваливаются закладные детали.
Карбоновые рамы давно уже сравнялись по качеству и прочности с алюминиевыми собратьями. Хотя карбоновые рамы Author не такие известные, как рамы от Trek или Мерида, качество их тоже довольно высоко.
23-08-2010 01:22:16
завтра возможно буду заказывать Stels Aggresor или Navigator 850,если меня не устроит то,что хотят мне показать друзья в магазине,можно ли получить раньше велики чем неделя?и какой бы вы сами из них выбрали?=)
Это велосипеды разной направленности - агрессор для прыжков и трюкования, навигатор - для катания.
22-08-2010 20:34:55
во время оформления заказа произошла ошибка и некоторые пункты (велосипед!!!) повторяются ТРИЖДЫ!!! (хотя по ходу оформления этого не было видно) как отредактировать сформированный заказ?
Просто дождитесь звонка оператора и сообщите ему, каким должен быть Ваш заказ.
22-08-2010 18:59:38
здравствуйте!не подскажете как снять правую педаль с велосипеда скиф,а то у меня разлетелись подшибники в педальной втулке и я не знаю как снять педаль правую
Педали снимаются гаечным ключем на 15. Правая снимается по направлению против часовой стрелки.
22-08-2010 17:42:00
У меня на велосипеде на задней передаче вместо 1 , ``2`` ! вместо 2 , ``3`` ! вместо 3 ``4`` ! и т.д! подскажите пожалуйст ачто делать пожалуйста!
Требуется настройка переключателя. Пользуйтесь инструкцией к велосипеду или везите его на настройку механикам.
22-08-2010 13:11:42
велосипед author versus сильный треск рамы хотя трещин и не видно .Поменяите ли вы ее по гарантии?
Если есть гарантия, значит обязательно привозите велосипед на осмотр. Каким бы ни был треск дальнейшее катания может быть опасным, как для Вас так и для велосипеда. А там уже механики разберутся гарантийный это случай или нет.
21-08-2010 12:19:34
Здравствуйте. Хотелось бы купить горный велосипед, в основном для обычных поездок, но в то же время, что бы на нем можно было и по лесу покататься и с поребрика спрыгнуть в случае надобности. По возможности, хотелось бы уложиться в 15000р. Рост 191 см, вес около 80 кг. Пока присматриваюсь к Trek 3900, какие еще фирмы и модели Вы посоветуете? Спасибо!
У Треков 3 серии обода усиленные, но не двойные - отлично подходят для катания, но прыгать на них не рекомендуется. Обратите внимание на байк Merida Hardy 4 Disc. И рама крепкая, и колеса и покататься можно и тормоза дисковые и отлично выглядит. И по очень доступной цене. Если требуется велосипед все-таки подешевле, то есть аналогичный байк без дисковых тормозов.
20-08-2010 21:35:52
здравствуйте, можно ли поставить дисковые тормоза на stinger highlander sx100?
Дисковые тормоза на этот велосипед поставить нельзя.
18-08-2010 20:37:03
подскажите наличие Cube Litening Super HPC Pro Compact 2010 размер рамы 50?
Этой модели в наличии нет и уже не ожидается. Осенью будут приниматься предзаказы с предоплатой на модели 2011год. За предоплату будет предоставляться хорошая скидка.
18-08-2010 16:56:48
педали крутятся а велосипед не едет
Поменяйте трещетку. Возможно еще придется менять цепь - привозите велосипед к механику, он точно скажет.
18-08-2010 16:07:57
Хочу купить в подаок дочери велосипед Stels. Ей 12 лет, рост 164. Для поездки по городу и на даче по проселочным и лесным тропинкам. Катается она не очень хорошо (будем учиться). Подскажите какая модель лучше всего подойдет для неё? И сколько стоит такая модель? И необходимы амортизаторы на вилке или нет? На что обращать внимание при покупке?
На рост 164 уже подойдет любой взрослый велосипед с рамой 16". Амортизатор облегчает управление и скрадывает неровности дорог, поэтому велосипеды с амортизатором более предпочтительнее. Желательно, чтобы рама у велосипеда была более легкая - алюминиевая, а колеса были на двойных ободах - такие колеса более прочные и реже "ловят" восьмерки. Это будут все велосипеды Stels Miss с номером начиная от 6000. Выбирайте по вкусу.
18-08-2010 05:05:03
ЗДРАВСТВУЙТЕ У МЕНЯ ГОРНЫЙ ВЕЛОСИПЕД ГАММА У МЕНЯ ПОЛОМАЛАСЬ ЧАЩЕЧКА НА ЗАДНЕМ КОЛИСЕ ГДЕ ПОДШИБНИКИ КАКОЙ РАЗМЕР У ЭТОЙ ЧАШЕЧКИ Я ХОЧУ КУПИТЬ ЕЕ НО НЕ ЗНАЮ РАЗМЕРА
"Чашечка" это скорее всего сам корпус втулки. Принесите колесо в магазин - продавцы разберутся, и расскажут, что необходимо для ремонта и сколько это будет стоить.
17-08-2010 23:23:03
Здравствуйте. Хочу приобрести велик. Для катания в городе и зе ним. В этом деле новичок, но Stels-ы чего то не хочется. Присмотрел у вас Merida Matts TFS 400-V и Autor Kinetic. Что скажете? Какая рама нужна на мой рост в 175 см, 75 кило?
Merida Matts 400-V будет немного лучше, чем Author Kinetic. На рост 175см рекомендутся рама кросскантриного байка 18"-19"
17-08-2010 22:58:07
Здравствуйте! Купил у вас ТРЕК 3 серии чуть меньше месяца назад. На глаз небольшые восьмерки заметил в первые же поездки. Сейчас почти полностью спустило заднее колесо, думал прокол, накачал, прокола не нашел, откатал 3 часа практически не спустило, засунул в воду обнаружил что в доль обода немного травит воздух. Замерил восьмерку, около 3 мм и немного цепляет за тормозные колодки. Насколько данные замечания являются нормой и куда можно подьехать что бы их исправить?
Чтобы устранить восьмерку привозите велосипед на гарантийное обслуживание. Если травит воздух, значит прокол есть по любому - покупайте новую камеру.
17-08-2010 22:36:02
После езды накатом,после начала вращения педалей, сначала выбирается свободный ход (менее четверти оборота), затем идёт подхват и появляется тяга - это нормально? Велосипед Shults GOA 3.
Да, это нормально.
17-08-2010 21:29:41
можно ли поставить богажник на Stels Navigator Disk
Можно, но багажник должен быть специально для двухподвесов. По типу Author ACR-53-Alu .